Fecha de vigencia: 23 de octubre de 2024

En Bendita Almendra, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando navegas y realizas compras en nuestra tienda en línea de cosméticos y productos de belleza para embarazadas en Colombia.

1. Información que Recopilamos

• Datos personales: Recopilamos información como nombre, dirección, correo electrónico, teléfono y datos de pago cuando realizas una compra. Esta información es necesaria para procesar tus pedidos y entregarlos correctamente.
• Datos de navegación: Al navegar en nuestro sitio web, podemos recopilar información sobre tu comportamiento de navegación, como las páginas que visitas, el tiempo que permaneces en el sitio y otros datos similares.
• Datos sensibles: En Bendita Almendra no solicitamos ni almacenamos datos sensibles relacionados con la salud o antecedentes médicos de nuestros clientes.

2. Finalidad del Uso de los Datos

Utilizamos tus datos personales para los siguientes propósitos:

• Procesamiento de pedidos: Los datos se utilizan para gestionar y enviar tus pedidos.
• Atención al cliente: Para brindarte asistencia personalizada y responder a tus consultas o reclamos.
• Mejora del sitio web: Utilizamos los datos de navegación para mejorar la experiencia de usuario y optimizar nuestro sitio.
• Promociones y ofertas: Si has dado tu consentimiento, utilizaremos tu correo electrónico para enviarte ofertas y promociones de interés.

3. Compartición de Datos

No compartimos tu información personal con terceros sin tu consentimiento, salvo en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios: Compartimos tu información con proveedores que nos ayudan a procesar pagos, realizar envíos y mejorar nuestros servicios. Todos ellos cumplen con las normativas de protección de datos aplicables.
• Obligaciones legales: Podríamos compartir tus datos si estamos obligados por ley a hacerlo, como en respuesta a órdenes judiciales o regulaciones gubernamentales.

4. Almacenamiento y Seguridad de los Datos

En Bendita Almendra, implementamos medidas de seguridad para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción. Utilizamos cifrado y almacenamiento seguro en servidores de confianza.

5. Conservación de los Datos

Mantenemos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, o según lo requiera la ley. En caso de que ya no necesitemos tu información, la eliminaremos de forma segura.

6. Derechos de los Usuarios

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 de protección de datos personales en Colombia, tienes derecho a:

• Acceso: Puedes solicitar acceso a los datos personales que almacenamos sobre ti.
• Rectificación: Puedes solicitar la corrección de datos incorrectos o incompletos.
• Cancelación: Puedes solicitar la eliminación de tus datos, siempre que no sean necesarios para cumplir con obligaciones legales.
• Oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos en ciertos casos.

Para ejercer estos derechos, contáctanos a través de nuestro correo electrónico o número de WhatsApp indicados en la sección de contacto.

7. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Estas cookies nos ayudan a recordar tus preferencias y analizar el uso del sitio. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.

8. Tratamiento de Datos de Menores de Edad

En Bendita Almendra, no recopilamos intencionalmente datos de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor sin el consentimiento de sus padres o tutores, tomaremos medidas para eliminar dicha información de nuestros registros.

9. Modificaciones a la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio significativo será notificado en nuestro sitio web. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado de las actualizaciones.

10. Contacto

Si tienes preguntas, inquietudes o deseas ejercer tus derechos sobre tus datos personales, puedes comunicarte con nosotros a través de los siguientes medios:

• Correo electrónico: bendita.almendra1@gmail.com
• WhatsApp: +57 314 5625876

En Bendita Almendra, valoramos tu confianza y nos esforzamos por proteger tu privacidad y brindarte una experiencia segura en nuestra tienda en línea.